CO O NAS MÓWIĄ? OPINIE KLIENTEK BIRTHDAY BOX!
Stworzenie marki, która stale się rozwija to nie lada wyzwanie, a jednym z jej niezwykle
ważnych fundamentów jest opinia publiczna, czyli to jak ją oceniają odbiorcy. W swoją
pracę wkładamy całe serce i poświęcamy dużo czasu na utrzymanie dobrych relacji z
naszymi klientami. Jest nam więc ogromnie miło, gdy czytamy kolejne opinie na temat
naszej marki oraz tego co tworzymy. Dzisiaj chcemy się tym z Wami podzielić! Co mówią
inni o Birthdaybox?
Istnieje teoria, że zadowolony klient poleci firmę maksymalnie 3 osobom, zaś niezadowolony
opowie o tym nawet dziesięciu znajomym. Całe szczęście otrzymujemy od Was
pozytywny feedback, a w razie jakichkolwiek, nawet najmniejszych problemów piszecie do nas i w
mig rozwiązujemy problem. To jeden z elementów sukcesu Birthdaybox.
Za co najbardziej cenią nas klienci?
Dbałość o detale - Najczęściej w opiniach doceniana jest nie tylko sama zawartość boxa, ale
sposób jego ogólnej prezentacji i dbałość o wszystkie detale takie jak kolorowe opakowanie,
konfetti, karta informacyjna czy spersonalizowana kartka z życzeniami. Od zawsze wiedzieliśmy,
że nasze prezenty muszą pozytywnie zaskakiwać na każdym kroku! Ogromnie nas cieszy, że
lubicie odkrywać zawartość „grzebiąc w chrupkach” ;)
Same konkrety - Równie często cenicie to, że w naszych boxach znajdują się tylko konkretne
produkty, bez zbędnych wypełniaczy-zapychaczy czy kompletnie nieprzydatnych rzeczy.
Codziennie wyszukujemy dla Was najlepsze perełki, testujemy produkty i kosmetyki i upewniamy
się, czy to na pewno idealny przedmiot do Birthday Box. Nic nie trafia do naszych boxów przez
przypadek.
Idea - Dobrze oceniana jest przez nasze klientki sama idea Birthdaybox - my tworzymy ciekawe
warianty prezentów na różne okazje, a wy wybieracie jeden z nich i nie musicie już marnować
czasu na bieganie po sklepach i szukanie idealnego prezentu. Co kupić, jak zapakować prezent, aby
wszystko prezentowało się dobrze? Nie musisz się martwić - ekipa Birthday Box zrobi to za Ciebie,
a całość jest spakowana i gotowa do wręczenia.
Duża wartość - Wiele prezentów w jednym to kolejna cecha, którą podkreślają klientki w opiniach.
W boxie znajduje się od kilku do kilkunastu produktów o rynkowej wartości zdecydowanie wyższej
niż koszt zakupu pudełka. Codziennie szukamy ciekawych produktów, negocjujemy ceny, aby do
pudełek trafiały tylko wartościowe produkty i jednocześnie aby zakup prezentu nie obciążył
Waszego budżetu. Często zrzucacie się w kilka osób na Box, by jeszcze bardziej rozłożyć koszta.
To super pomysł!
Od siebie dla siebie - Nie brakuje opinii, w których klientki chwalą się, że postanowiły sprawić
sobie prezent nie tylko z okazji urodzin, ale i bez okazji. Często zachęcamy Was do celebracji
każdego dnia, a dawanie sobie prezentów jest na to jednym ze sposobów. W opiniach opowiadacie,
że historia z Birthdaybox zaczęła się od zakupu prezentu dla kogoś, a następne pudełka
kupiliście już dla siebie!
Dobry kontakt - Doceniacie to, że jesteśmy do Waszej dyspozycji od rana do wieczora, a nasza
ekipa robi wszystko aby sprostać Waszym oczekiwaniom. Możecie do nas pisać mailowo, na
Facebooku czy Instagramie - gdzie czas oczekiwania na odpowiedź to często max kilkadziesiąt
minut. Zmiana produktów w boxie? Dodatkowa prośba? Jesteśmy gotowi do działania!
Zawsze na czas - Lubicie możliwość zamawiania boxa z dostawą na dowolną datę, nawet pół
roku do przodu. Dzięki temu możecie zamówić prezent wcześniej i nie martwić się tym na ostatnią
chwilę. Często korzystacie z odroczonego terminu wysyłki w przypadku rabatów czy innych
promocji. Składając zamówienie wystarczy zaznaczyć preferowaną datę doręczenia i gotowe.
Oczywiście możecie kupić box z dostawą nawet w 48h - nasi kurierzy dostarczają aż 99%
zamówień w określonym czasie.
To tak naprawdę jedynie część ogromnej ilości opinii od Birthdaybox, ale to co nas bardzo cieszy
to fakt, że doceniacie właśnie te elementy, do których przykładamy sporo uwagi. Od początku
naszej działalności staramy się utrzymywać te cechy na najwyższym poziomie, co wyróżnia nas na
tle innych, podobnych produktów na rynku. Pozostaje tylko dodać DZIĘ-KU-JE-MY.
Komentarze
Zostaw swój komentarz